1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Việc thu thập thông tin cá nhân giúp Công Ty TNHH Led Tiến Thành:
- Hỗ trợ khách hàng trong việc mua hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, bảo hành hoặc ưu đãi.
- Gởi đi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi điều khoản sử dụng.
- Giải quyết khiếu nại, tranh chấp, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng.
2. Phạm Vi Thu Thập Và Lưu Trữ Thông Tin
Chúng tôi thu thập các dữ liệu sau:
- Họ tên:
- Số điện thoại:
- Email:
- Địa chỉ nhận hàng:
- Tên doanh nghiệp (nếu có):
Thông tin cá nhân sẽ được bảo mật và lưu trữ trên hệ thống nội bộ Led Tiến Thành trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc đến khi khách hàng có yêu cầu huỷ bỏ thông tin.
3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Công Ty TNHH Led Tiến Thành cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ chỉ được thực hiện trong những trường hợp sau:
- Được sự đồng ý từ khách hàng
- Phục vụ giao nhận hàng hóa, đổi trả bảo hành
- Thực hiện nghĩa vụ báo cáo, cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc quy định pháp luật
4. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu Trong Chính Sách Bảo Mật
Tất cả thông tin cá nhân sẽ được bảo mật và duy trì trên hệ thống của Led Tiến Thành cho đến khi có yêu cầu huỷ bỏ từ chính chủ thông tin hoặc của cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi cam kết bảo vệ tối đa dữ liệu trong suốt thời gian lưu trữ.
5. Quyền Lợi Và Truy Cập Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền truy cập, kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu huỷ thông tin cá nhân của mình trên website hoặc liên hệ trực tiếp với Led Tiến Thành qua:
Chúng tôi sẽ phối hợp nhanh chóng để điều chỉnh, hỗ trợ hoặc huỷ bỏ theo yêu cầu của khách hàng.
6. Cam Kết Bảo Mật Và Giải Quyết Khiếu Nại
Công Ty TNHH Led Tiến Thành cam kết:
- Bảo mật tối đa mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật.
- Không chia sẻ, buôn bán, trao đổi thông tin khi chưa được đồng ý.
- Trong trường hợp dữ liệu bị truy cập trái phép, hacker xâm nhập hay mất an toàn hệ thống, chúng tôi sẽ báo ngay cho cơ quan chức năng để xử lý và thông báo đến khách hàng.
Mọi khiếu nại liên quan đến việc bị sử dụng sai mục đích hoặc xâm phạm thông tin, vui lòng gửi về:
- Email: lienhe@ledtienthanh.com
- Hotline: 0916917882 – 0916917885
Chúng tôi sẽ xác minh, xử lý nhanh chóng và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
