I. QUY ĐỊNH CHUNG
1. Độ tuổi sử dụng dịch vụ
Website và dịch vụ của Led Tiến Thành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Trường hợp người dưới 18 tuổi sử dụng, cần có sự giám sát hoặc chấp thuận từ người đại diện hợp pháp.
2. Phạm vi áp dụng
Các điều khoản dưới đây áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác, nhà phân phối hoặc bất kỳ cá nhân/tổ chức nào có giao dịch hoặc truy cập website chính thức của công ty tại: https://ledtienthanh.com/
3. Quyền thay đổi và cập nhật
Chúng tôi có toàn quyền thay đổi, bổ sung hoặc chỉnh sửa các điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các nội dung cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên website.
II. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE
Khách hàng được phép truy cập, tìm hiểu và đặt mua sản phẩm tại website với mục đích cá nhân hoặc thương mại hợp pháp.
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng nội dung trang web cho mục đích thương mại khi chưa được sự chấp thuận bằng văn bản từ Led Tiến Thành.
Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi tạo tài khoản hoặc tiến hành mua hàng. Mọi hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch đều có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình và thông báo ngay nếu có dấu hiệu bị truy cập trái phép.
III. QUY ĐỊNH VỀ ĐƠN HÀNG VÀ THANH TOÁN
1. Xác nhận đơn hàng
Tất cả đơn hàng chỉ được xác nhận chính thức sau khi khách hàng hoàn tất đầy đủ thông tin và được nhân viên của chúng tôi liên hệ xác nhận.
Trong trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc sai lệch thông tin, công ty có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng.
2. Giá cả và phương thức thanh toán
Giá liên hệ có thể thay đổi tùy theo thời điểm khuyến mãi hoặc biến động thị trường.
Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán an toàn và tiện lợi: chuyển khoản ngân hàng, hoặc COD (thanh toán khi nhận hàng).
IV. QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN
Led Tiến Thành cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để phục vụ cho các mục đích bán hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc được khách hàng đồng ý trước.
V. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Mọi nội dung trên website bao gồm hình ảnh sản phẩm, tài liệu kỹ thuật, video giới thiệu, mã nguồn, thiết kế giao diện… đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của Led Tiến Thành hoặc các đối tác được cấp phép.
Nghiêm cấm sao chép, sử dụng, phát tán dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ công ty.
VI. GIAO HÀNG VÀ CHUYỂN PHÁT
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí địa lý và tình hình hàng hóa thực tế.
Chúng tôi hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng, nguyên vẹn và đúng cam kết.
Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: hàng cồng kềnh, vận chuyển đặc thù), khách hàng sẽ được tư vấn cụ thể về chi phí phát sinh nếu có.
VII. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Led Tiến Thành hỗ trợ đổi trả sản phẩm kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, sai mẫu, thiếu phụ kiện.
Sản phẩm cần giữ nguyên tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng và có đầy đủ hóa đơn, tem mác, phụ kiện.
Không áp dụng đổi trả đối với các trường hợp yêu cầu đổi hàng vì lý do chủ quan không chính đáng.
VIII. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc khách hàng sử dụng sai mục đích các sản phẩm LED như module led, bộ xử lý, nguồn hoặc card thu.
Công ty cũng không đảm bảo website luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ luôn nỗ lực để đảm bảo mức độ ổn định cao nhất.
IX. ĐIỀU KHOẢN PHÁP LÝ
Tất cả các điều khoản sử dụng đều tuân theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh (nếu có) sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh để xử lý.
X. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Quy định sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
CÔNG TY TNHH LED TIẾN THÀNH
Địa chỉ: 71N2 Mega Village, Đường Võ Chí Công, Phường Long Trường, Tp.Hồ Chí Minh
Hotline: 0916917882 – 0916917885
Email: lienhe@ledtienthanh.com
Website: https://ledtienthanh.com/